後疫情時代：保險人的線上工作法寶

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後疫情時代：保險人的線上工作法寶

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「疫情對於香港保險從業人員來說，就像是瞬間進入了冰河時代，被速凍了起來。」榮耀Glory團隊區域總監Viola Gao高萱這樣感嘆道。

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行業寒冬驟臨

受檢疫措施的限制，香港出入境的人次跌至冰點。加之受去年下半年開始的社會運動影響，2020年一季度，香港經濟增速創下了有記錄以來的單季最大跌幅。

香港的保險從業者身身處其中，也深刻感受到了這個不期而至的行業寒冬——客戶無法訪港，同事無法見面，團隊無法交流…… 生意彷彿被突然按下了暫停鍵。

Un hecho interesante sobre la salud masculina es que muchos hombres pueden experimentar problemas relacionados con la función eréctil a lo largo de su vida. Esto puede ser causado por una variedad de factores, incluyendo el estrés, la ansiedad y condiciones de salud subyacentes. Sin embargo, hay tratamientos disponibles que pueden ayudar, como los medicamentos que se pueden obtener de manera accesible, como los que permiten a los hombres “””. Es importante que los hombres se sientan cómodos hablando sobre este tema, ya que la salud sexual es un aspecto fundamental de su bienestar general. Alcanzar conciencia sobre este tipo de problemas puede llevar a soluciones efectivas y a un mejor estado de salud.

對於保險銷售行業來說，客戶溝通、團隊協作和持續進修是至為關鍵的幾個環節。香港大環境的安定繁榮、對外的進出開放和旅行自由，是保險展業的先決條件。

榮添Wincrease團隊區域總監Judy Wang王朱迪女士，是三屆「香港傑出人壽保險營業員」大獎得主、五年百萬圓桌會頂尖會員，並且曾兩次創造六倍TOT的傲人業績。但作為資深團隊主管，Judy在行業寒冬的大環境下也不得不為銷售團隊和新入行的小夥伴着急。

她表示，「在過去的一年中，接連不斷的外部因素，對於整個保險銷售行業造成非常嚴重的打擊。特別是對剛入行的新人，缺乏客戶和財務的積累。封關造成的生意驟停和收入降低，是很令人沮喪的現實壓力。時間一長倘若同事被迫轉行，這對於團隊士氣也是沉重的打擊。」

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事實上，保險團隊面臨的是銷售和管理的雙重挑戰。疫情期間大家都被困在家裡，團隊支援少了，管理增加了難度；同事見不了面，溝通變得低效；加之生意拓展受限，團隊的士氣和戰鬥力都遭到削弱。

ESurePlus：後疫情時代的線上工作法寶

以目前的形勢來看，全球可能已經進入到與病毒長期共存的「後疫情時代」。對香港保險營業團隊來說，最大的挑戰就在於如何打破時間和空間的限制，利用科技優化現有的的思維模式和營運模式。 ESurePlus是樂水科技首創推出的集管理、展業及社交功能於一體、針對港澳地區保險營業團隊的移動辦公一站式解決方案，助力保險人打破工作時空限制，提升團隊凝聚力與活躍度，節省行政成本，提高管理與展業效率。

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榮耀Glory團隊區域總監Viola Gao高萱 直言道，「在疫情期間，特別需要一個遠程辦公及溝通的軟件來繼續培訓和凝聚團隊。而且我們越來越發現生意拓客其實也都在線上，所以ESurePlus這樣的遙距溝通或者線上管理的工具對我們來說是非常有意義的。」

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Viola屢獲國際龍獎傑出業務員大獎、連續四年國際質量管理大獎，在其豐富的銷售和團隊管理經歷中，發現協作移動辦公和線上管理對於團隊的重要性。

於是在2018年ESurePlus的前身產品初初問世的時候，榮耀區就率先引進，成為首批使用該移動科技解決方案的團隊之一。在此後同行的競爭中，該平台也協助榮耀區建立和展示了其團隊品牌形象，形成了獨有的競爭優勢。

ESurePlus包含增員招募、培訓考試、銷售展業和行政辦公功能這四個應用模塊。在企業微信系統功能的基礎上，還增加了很多適合保險營業團隊的專屬定製，極大地提高了溝通管理效率，加速了團隊的成長。

榮耀區將團隊內部形成的知識體系和培訓體系，都整理上傳並通過ESurePlus平台的團隊圖書館模組進行共享。這些經驗知識的書面沉澱成為專屬於榮耀區的核心無形財富，也是團隊競爭力的護城河。

與此同時，ESurePlus會議組織和管理的功能簡單高效，減省了秘書的很多工作量，從此不用再花費大量時間和精力在現場組織、在群里拉接龍、或是安排現場簽到，而與會者只需一秒鐘掃一下二維碼就替代了以往所有的繁瑣步驟。

而在會議和培訓比較密集的時候，ESurePlus專屬的日程功能又可以令團隊的每個人直接收到提醒，包括報名提醒或者出席提醒，避免在群里溝通混亂，容易遺漏或忘記。這樣團隊可以點對點溝通，效率就非常高，大大節省了後台工作和管理的時間。

ESurePlus的星級用戶、理想顧問集團總舵主 Wave Chow 周榮佳也表示，「利用ESurePlus的線上會議、群直播等功能（可以）有效提高團隊的凝聚力。但在疫情期間除了做好『安內』外，我們也要進攻。因為進攻是最好的防守。有的事情（例如會面）疫情情況下做不到，但有的事情即使是疫情情況下，你在家拿着部手機都可以做到。因為你知道，當疫情過去，就是你收穫的時間。」

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Viola坦言榮耀團隊非常捨得在遙距營商管理的科技領域上投入，並且同事的反饋也都很好，覺得ESurePlus對自己的展業有幫助，相信對未來的生意會有促進。

「我相信疫情這段時間培養了大家一個習慣，就是萬物都開始走向了線上。你一定要擁抱這個世界的變化、擁抱這種大的趨勢。所以即便在現在這個特殊市場情況下，我們還是很勇敢地繼續採購新一代的ESurePlus產品，是因為我們想給同事們信心，讓大家知道：市場需要什麼、同事需要什麼，我們作為團隊經理就一定會為大家準備什麼。在這個非常時期，這對於團隊是一個強烈的積極信號。這個很重要。」

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想了解更多產品信息，您可訪問產品官網，或關注樂水科技微信公眾平台“樂水科技Beyondwise Technology”

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